Customer Service Assistant (Study worker)

We are looking for new people to join our Customer Service at part time.

Are you international? So are we! Check us out at: https://www.coolshop.com/

In Customer Service you are responsible for helping out customers with questions, problems and finances.

We have more than 3 million customers in 8 countries and all of them are equally important for us.

Our customer service is open 7 days a week, why we are looking for a person who shows flexibility and aren’t afraid of work on different times of the day and the week.

Your will communicate with customers on chat, email and on the phone.

The office is a 15 min bus ride away from Aalborg center, and has its own in-house kitchen staff, a gym where you can go exercise and actually get paid while doing so! We sell almost everything and as an employee you will get a decent staff discount. Furthermore we have a summer party, a Christmas party and a happiness team who cares about your health and wellbeing.

No, we are not kidding! That’s just how Cool we are.

We are a very social team (on- and off work), why we always help each other no matter what. One of Coolshops value is to "go the extra mile", why we also expect this from our new colleague.

Requirements:

•                  Positive can-do attitude

•                  Good communication skills

•                  Not afraid to pick up the phone and talk with customers.

•                  Danish: Native speaker.

•                  English: Reading and writing excellent.

•                  German, Norwegian or Dutch: A plus, but not required.

•                   Ability to work in a fast paced environment

•                   Knowledge with SAP and customer service would be a benefit.

•                   Danish CPR card (the yellow card) is required.

 

Previous support or customer service experience is a big plus, together with a Cool attitude!

We are having ongoing talks - and the recruitment process is expected to be finally completed during the start of October.

Do you have further questions, please contact Simone Taul at 81884389.

Please add your CV and application.

 

Eller kender du nogen, der vil passe endnu bedre? Fortæl dem det!

Nørresundby

Bøgildsmindevej 3
9400 Nørresundby Kørselsvejledning info@coolshop.dk 8993 9910 View page

Er du ikke overbevist?

  • Velkommen til verdens cooleste arbejdsplads.

    Hvor frynsegoder ikke er en selvfølge, men hvor det er en selvfølge for lederne at dele dem
    ud. Coolshop er efterhånden en kolossal maskine. En maskine, der ville pruste og stønne uden det helt rigtige team
    Det er derfor også medarbejderne, der kommer forrest i køen i dagligdagen og hertil kommer en fantastisk samling af frynsegoder.

  • Eget fitnesscenter

    Her kan du løbe, løfte og lege. Du får halvanden times lønnet træning hver uge.

  • Frugt, kaffe og te

    Spis dig mæt i sunde vitaminer og kickstart dagen med en kop te eller kaf’.

  • Billig juice-aftale

    Få leveret en friskpresset juice hver tirsdag for en flad 20’er

  • VIP-billetter til Aalborg Håndbold

    Dyk ned i den lækreste buffet og oplev håndbolden helt tæt på fra de bedste pladser.

  • Konkurrencer og give-aways

    Deltag i sjove give-aways hver uge og vind biografbilletter, spil, parfumer mm.

  • Betalte arrangementer

    Tag ud at spise, på bar, på fisketur, på... Planlæg selv på tværs af afdelinger.
    Coolshop betaler!

  • Party party

    Coolshop afholder hvert år et brag af en fest. Vi afholder faktisk 2! Sommerfest og julefest

  • Firmaidræt og -turneringer

    Fodbold, håndbold, hockey, løb, faldskærmsudspring, eSport. Vi arrangerer det hele, og du er på holdet!

  • Mulighed for kurser og videreuddannelse

    Opsøg selv relevante videreuddannelser og kurser. Du får sjældent et nej!

  • Fysiske og psykiske sundhedstjek

    En sund medarbejder er en glad medarbejder. Vi holder dig på tæerne ift. dit helbred. Også med influenzavaccination, hvis det ønskes.

  • Sundhedsforsikring

    Mulighed for at komme under vingerne hos vores sundhedsforsikring, der hjælper med fysiske og psykiske udfordringer, hvis det bliver nødvendigt.

  • Fleksible arbejdstider

    Frihed under ansvar. Styr din egen hverdag.

  • 5 feriefridage

    25 dage + 5 feriefridage til at hygge med familien, venner eller dig selv.

  • Hjælp til rygestop

    Er det på tide at kvitte? Vi hjælper dig hele vejen igennem.

  • Lækker varieret frokost

    Varme retter, kolde retter, salatbar, frisk brød og komplet brunch om fredagen.

  • Fede arrangementer

    Deltag i fede events med dine kolleger: eSport, netcafé, go-cart og meget mere.

  • Rabataftaler

    Gør brug af alle vores rabataftaler med lokale virksomheder, restaurenter, sportsklubber mm.

  • Personalekøb

    Du får store rabatter på Coolshops udvalg af produkter

  • Coolshop Happiness

    ... Er vores trivselsgruppe, der består af en ambassadør fra hver afdeling. Hver måned går ambassadørerne sammen og samtaler omkring, hvordan man gør Coolshop til en endnu bedre arbejdsplads. Coolshop Happiness har et særskilt budget til initiativer, der medvirker til øget trivsel og arbejdsglæde.

"Hvis man skal opbygge en succesfuld virksomhed, skal man have the power of the mastermind – et team, der sammen rummer alle dele, ideer og evner."

Teamtailor

Rekrutteringsværktøj fra Teamtailor